中通快递客户满意度调查问卷

添加问卷说明
1. 1. 您的身份
2. 2. 您日常生活区域
3. 3. 您使用中通快递的频率
4. 4.您对中通快递的总体满意度
5. 5. 您对中通同城配送速度的满意度
6. 6. 您对中通快递节假日、大促期间时效稳定性的满意度
7. 7. 您对中通物流信息更新及时性的满意度
8. 8. 您对中通物流轨迹信息准确性的满意度
9. 9. 您对快递到达后取件通知推送及时性的满意度
10. 10. 您对中通包裹外包装完好度的满意度
11. 11. 您对易碎物品防护措施的满意度
12. 12. 您对中通快递分拣、搬运规范性的满意度
13. 13. 您对快件无错件、漏件、丢件情况的满意度
14. 14. 您对快递员派送准时性的满意度
15. 15. 您对派送前主动联系确认行为的满意度
16. 16. 您对快递问题反馈渠道便捷性的满意度
17. 17. 您对客服服务态度的满意度
18. 18. 您对问题最终处理结果的满意度
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