客户满意度调查

1. 您对我们的预约效率还满意吗?
2. 您对我们的到店接待效率与态度还满意吗?
3. 您对我们的服务顾问沟通耐心与专业度还满意吗?
4. 您对我们的维修项目、费用解释清晰程度还满意吗
5. 您对我们的配件价格与工时收费合理性满意么?
6. 您对我们的维修 / 保养等待时间满意么?
7. 您对我们的维修技师技术水平满意么?
8. 您对我们的施工质量与车辆安全性满意么?
9. 您对我们店内休息区环境与设施满意么?
10. 您对我们的交车流程规范与车辆清洁满意么?
11. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
12. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
13. 您的性别:
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