客户满意度调查
请在此输入说明文字
1. 您的姓名:
2. 您的性别:
男
女
3. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4. 您的学历:
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
5. 婚姻状况:
未婚
已婚
离异
6. 您目前从事的职业:
市场/销售/商务
采购
行政
人力
产品/运营人员
个体经营者
财务/会计/出纳/审计
企业管理者
律师/法务
设计从业者
服务业人员
技术开发/工程师
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离休/退休
学生
老师
医护人员
科研人员
党政机关人员
7. 请选择城市:
8. 您的年收入:
50万以上
30-50万
20-30万
10-20万
10万以下
9. 您的部门:
设计部
市场部
客服部
人力资源部
产品部
财务部
生产部
法务
行政
10. 请输入您的出生日期:
11. 您在公司的服务年限(司龄):
1年以下
1-2年(含2年)
2-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-8年(含8年)
8-10年(含10年)
10年以上
12. 请问您对服务人员的预约效率还满意吗?
13. 请问您对给您的预约时间还满意吗?
14. 请问您对接车过程中各时间点的控制还满意吗?
15. 请问您对我们服务人员的礼貌友好程度还满意吗?
16. 请问您对我们服务人员的服务响应程度还满意吗?
17. 请问服务人员有对收费项目及金额向您作出具体说明吗?
18. 请问您对我们店客户休息区的舒适度还满意吗?
19. 请问您对我们店的设施环境的干净整洁程度还满意吗?
20. 请问您对我们店售后服务满意度作一个整体评价?
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