客户满意度调查

尊敬的游客：感谢您接受本次讲解/接待服务！请您花1-2分钟对以下10个方面进行评价。
1. 仪容仪表（着装整洁、佩戴工牌、精神面貌）
2. 服务态度（热情主动、礼貌用语、面带微笑）
3. 讲解清晰度（语言流畅、音量适中、无口音障碍）
4. 内容趣味性（故事生动、不枯燥、能吸引注意力）
5. 专业知识（对景区历史、文化、景点介绍准确无误）
6. 互动能力（主动与游客交流、愿意回答问题）
7. 帮助意识（主动提供拍照、引路、搀扶等帮助）
8. 时间控制（行程节奏合理、无过赶或过慢）
9. 应急处理（遇到突发情况或投诉时，处理得当）
10. 整体满意度（综合感受，是否愿意再次选择）
11. 您对我们还有什么其他的建议或意见？
12. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
13. 您的性别：
14. 您的年龄：
请选择
15. 为您服务的员工是：
请选择
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