客户满意度调查

1. 您的宝宝入院时，护士是否热情接待，并向您介绍入院须知？
2. 请问护士是否向您宣教您的宝宝用的是什么药物及用药后需要注意的是什么？
3. 住院期间护士是否每天都询问您宝宝的饮食及睡眠情况？
4. 请问当您有疑问或需要帮助时，护士是否及时给与答复？
5. 您对房间的管理及卫生情况是否满意？
6. 住院期间您是否知道如何确保孩子的安全及预防宝宝跌倒坠床？
7. 在住院期间您是否对您的责任护士服务态度和技术操作满意？
8. 输液过程中，护士是否经常来询问您的宝宝有没有不适的感觉？
9. 护士是否给您宣教留置针的注意事项？
10. 您宝宝出院后知道什么时候来医院复查么？
11. 请您留下给您印象深刻的护士名字。
12. 她们在哪里方面让您的感受很好?
余再芝
符琴艳
黄悦
杨光艳
傅小倩
聂景
祝琴
罗林清
13. 请您留下给您印象不好的护士名字。
14. 您对我们还有什么建议和意见？
15. 您宝宝的姓名：
客户体验管理 复制此问卷