襄垣碧桂园企业文化与品质管理考试

欢迎参加本次考试，考试内容涵盖企业文化、数字密码及安防服务相关知识。请认真作答，考试时间为90分钟。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
一、单选题（共15题，每题3分，共45分）
2. 碧桂园服务的企业愿景是什么？
3. 碧桂园服务的使命是什么？
4. 新物业的核心要素不包括以下哪项？
5. 碧桂园服务控股有限公司在香港上市的时间是？
6. 物业人的工作原则不包括以下哪项？
7. 碧桂园服务的品牌印记是什么？
8. 碧桂园服务的IP形象是什么？
9. 碧桂园集团的人才理念中，首要强调的是？
10. 豫陕晋区域8848使命的目标是？
11. 123服务法则中的“一个中心”是？
12. 三个永远不能说的内容不包括以下哪项？
13. 342（三无四有两好）中的“三无”不包括以下哪项？
14. 高层建筑消防车道净宽度不应小于（）米？
15. 常规服务触点52中的“2个阶段触点”是？
16. 四个日中的“安全日”是每月的哪一天？
二、多选题（共15题，每题3分，共45分）
17. 碧桂园服务的企业文化包括以下哪些内容？
18. 突发事件处理原则包括（）
19. 物业服务企业装修管理事中职责包括（）
20. 装修违规法律责任包括（）
21. 科学管理四要素包括以下哪些？
22. 三个不允许包括以下哪些内容？
23. 123服务法则中的“两种感觉”是？
24. 123服务法则中的“三个服务”是？
25. 342（三无四有两好）中的“四有”包括以下哪些？
26. 342（三无四有两好）中的“两好”是？
27. 四个日包括以下哪些？
28. 安全日9点要求包括以下哪些？
29. 安防十字管理方针包括以下哪些？
30. 安防三个服务包括以下哪些？
31. 消防管理四大方针包括以下哪些？
三、判断题（共10题，每题1分，共10分）
32. 电梯困人处置中，救援人员需3分钟内到达现场。
33. 门岗对业主识别率要求不低于95%。
34. 碧桂园服务控股有限公司的股票代码是06098.HK。
35. “说”和“听”的最高境界是说得别人想听，听得别人想说。
36. 消防控制室可以单人值班。
37. 业主投诉应在 15 分钟内响应。
38. 电动自行车可以在家中充电。
39. 装修人不得侵占公共空间、损害公共部位。
40. 业主装修扩大承重墙上门窗尺寸属于违规。
41. 外来人员进入小区无需核实身份。
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