大学生考研辅导机构消费的影响因素研究--以高顿教育为例。
一、基本信息
1. 1.?您的性别()
A.男
B.女
2. 2.?您的在读年级()
A.大三备考
B.大四备考
C.二战考生
D.其他
3. 3.?您报考专业类型()
A.财经类专硕(会计、金融、税务、审计等)
B.文史类
C.理工类
D.其他
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4. 4.?您家庭经济情况()
A.较好,可承担高端培训费用
B.一般,仅承担中等价位课程
C.较困难,优先选择低价网课
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5. 5.?您的备考基础自我评价()
A.基础较好,自律性强
B.基础一般,需要监督规划
C.基础薄弱,需要系统辅导
二、个人维度消费调查(人力资本投资、消费者行为理论)
6. 6.?您备考过程中是否存在焦虑、迷茫、信息不足的情况?()
A.严重存在
B.偶尔存在
C.基本没有
7. 7.?您考虑报考研辅导班的主要动机(可多选)()
A.提升上岸概率,提升学历竞争力
B.缓解就业压力,增加未来就业优势
C.自身自学能力弱,需要系统规划
D.身边人都报班,担心落后
E.专业课信息差大,尤其是财经类考研难度高
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8. 8.?您在选择考研机构时最看重哪些因素?(可多选)()
A.课程体系专业化、分层教学
B.师资水平、教学质量
C.全程督学、服务精细化
D.品牌口碑、上岸率
E.价格性价比
F.择校规划、复试指导等增值服务
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9. 9.?您更偏好哪种考研辅导模式?()
A.低价录播网课
B.常规大班课程
C.精细化小班/OMO融合教学
D.高端定制一对一、名校托管班
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10. 10.?您是否有过未结合自身情况、盲目想报高价班的想法?()
A.经常有
B.偶尔有
C.几乎没有
三、家庭维度消费调查(人力资本投资理论)
11. 11.?您家长对您考研报班的态度()
A.非常支持,愿意投入教育资金
B.一般支持,量力消费
C.不支持,认为自学即可
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12. 12.?您报班消费主要由谁决策?()
A.完全自己决定
B.参考父母意见共同决定
C.父母主导决策
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13. 13.?家庭经济条件是否会限制你的考研报班选择?()
A.影响很大,只能选低价课程
B.有一定影响,优先中等课程
C.基本无影响,可自由选择适配课程
四、社会维度消费调查(从众行为、消费者行为理论)
14. 14.?身边同学、研友、室友报班是否会影响你的消费决策?()
A.影响很大,容易跟风报班
B.略有影响,会参考他人选择
C.完全不受影响,自主判断
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15. 15.?你认为当前学历内卷、就业压力是否推动你选择考研辅导课程?()
A.极大推动
B.轻微推动
C.无影响
16. 16.?机构广告、学长学姐口碑、社群宣传对你选机构影响程度?()
A.影响很大
B.一般
C.几乎没有
17. 17.?你认为考研培训行业存在哪些乱象?(可多选)()
A.虚假宣传、夸大上岸率
B.师资不透明、名师挂名
C.服务缩水、承诺不兑现
D.收费不透明、隐形消费
E.退费难、霸王条款
五、消费行为与理性情况调查
18. 18.?您最终的考研报班状态()
A.已报名高端精细化辅导(如高顿定制班、OMO班)
B.已报名普通课程
C.只购买低价网课资料
D.暂未报班、自主备考
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19. 19.?报班前你是否认真阅读合同、退费规则与服务细则?()
A.详细阅读
B.简单浏览
C.从未看过
20. 20.?对于考研辅导消费,你认为自己最大的问题是()
A.跟风消费、容易焦虑盲从
B.高估课程作用、盲目追求高价班
C.信息辨别能力弱,容易被宣传误导
D.消费理性,无明显问题
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